Roomgoloft realiza entregas exclusivamente dentro del territorio de España.
Las zonas actualmente disponibles para entrega incluyen:
Por el momento, no realizamos envíos fuera de España.
Determinadas áreas remotas o insulares pueden requerir tiempos logísticos adicionales.
Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web incluyen envío gratuito.
No se aplicarán costes adicionales de transporte durante el proceso de compra.
Todos los precios publicados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa vigente en España.
En situaciones excepcionales relacionadas con errores en la dirección de entrega o solicitudes de modificación posteriores al envío, podrían generarse costes logísticos adicionales.
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET)
Hora límite diaria de procesamiento:
18:00 (CET)
El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.
Durante este período, verificamos el pedido, preparamos el embalaje y coordinamos la recogida con el operador logístico correspondiente.
En períodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, el tiempo de procesamiento podría extenderse ligeramente.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables después del envío del pedido.
El tiempo final de entrega puede variar según:
Trabajamos con diferentes operadores logísticos para garantizar una distribución eficiente en España, incluyendo:
Dependiendo de la dirección de entrega y de la disponibilidad operativa, el transportista asignado podrá variar.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
La actualización del estado logístico puede tardar algunas horas después de la recogida por parte del transportista.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
En caso de errores en la dirección, ausencia reiterada del destinatario o imposibilidad de entrega atribuible al cliente, el pedido podría sufrir retrasos adicionales o devolución al centro logístico.
Aunque intentamos cumplir los plazos estimados, determinadas circunstancias fuera de nuestro control pueden ocasionar retrasos, incluyendo:
Dirección de contacto: 4-1-12 Yachiyodai Higashi, ciudad de Yachiyo, prefectura de Chiba, Japón 276-0032
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 683 17 97
Correo electrónico: accountmanager@roomgoloft.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00（CET）
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