Política de Cookies

1. Introducción

La presente Política de Cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de Roomgoloft.

Esta política se aplica conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2

Al acceder y continuar navegando en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a las condiciones descritas en esta política.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
• Recordar preferencias de navegación
• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el rendimiento del sitio web
• Mantener la seguridad técnica de la plataforma

3. Tipos de cookies utilizadas

3.1 Cookies técnicas

Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), utilizamos cookies técnicas necesarias para:

• Navegación del sitio web
• Gestión de sesiones
• Acceso a áreas seguras
• Funcionamiento del carrito de compra
• Procesamiento de pedidos

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web.

3.2 Cookies de personalización

Estas cookies permiten recordar determinadas preferencias del usuario.

3.3 Cookies de análisis

Utilizamos cookies de análisis para recopilar información relacionada con:

• Número de visitantes
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Rendimiento técnico del sitio web

La información recopilada se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3.4 Cookies de seguridad

Estas cookies permiten:

• Detectar actividades sospechosas
• Prevenir accesos fraudulentos
• Garantizar la seguridad técnica del sitio web

4. Base jurídica del uso de cookies

El tratamiento de datos relacionados con cookies se realiza conforme a:

• Artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) — consentimiento del usuario
• Artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) — interés legítimo relacionado con seguridad y funcionamiento técnico
• Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE)

5. Gestión y configuración de cookies

El usuario puede:

• Aceptar cookies
• Rechazar cookies
• Eliminar cookies almacenadas
• Modificar la configuración de cookies

La configuración puede realizarse directamente desde el navegador utilizado por el usuario.

La desactivación de determinadas cookies técnicas podría afectar el funcionamiento correcto del sitio web.

6. Conservación de cookies

Las cookies podrán almacenarse durante períodos variables dependiendo de su finalidad:

• Cookies de sesión: eliminadas automáticamente al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: almacenadas durante el período estrictamente necesario para su finalidad específica

7. Cookies de terceros

Algunas funciones del sitio web pueden utilizar servicios proporcionados por terceros relacionados con:

• Procesamiento de pagos
• Servicios logísticos
• Herramientas de análisis técnico
• Infraestructura tecnológica

Estos proveedores externos podrán utilizar cookies conforme a sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales aplicables.

8. Protección de datos personales

La información recopilada mediante cookies puede considerarse dato personal conforme al artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

El tratamiento de dichos datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad del sitio web y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

9. Derechos del usuario

Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar rectificación
• Solicitar eliminación
• Solicitar limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento relacionado con cookies

10. Modificación de la Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Cookies conforme a:

• Cambios regulatorios
• Requisitos legales
• Modificaciones técnicas u operativas del sitio web

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Contacto

Dirección de contacto: 4-1-12 Yachiyodai Higashi, ciudad de Yachiyo, prefectura de Chiba, Japón 276-0032

Correo electrónico: accountmanager@roomgoloft.com

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 683 17 97

Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00（CET）